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Política de privacidad

1. Introducción

1.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web; en esta política explicamos cómo trataremos sus datos personales.

1.2 Al utilizar el sitio web y aceptar esta política, usted acepta que utilicemos las cookies de acuerdo con los términos de esta política.

1.3 El sitio web incorpora controles de privacidad que afectan al tratamiento de sus datos personales. Utilizando los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puedes acceder a los controles de privacidad a través de https://soul2soul.tmstor.es/cart/account.php.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

2.1 En esta sección 2 hemos expuesto:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos tratar;

(b) los fines para los que podemos tratar los datos personales; y

(c) los fundamentos jurídicos del tratamiento.

2.2 Podemos procesar datos sobre el uso que hace de nuestro sitio web y servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso de los servicios. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden ser procesados con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios, así como para autenticarle como usuario del sitio. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, a saber, el control y la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios.

2.3 Podemos procesar los datos de su cuenta ("datos de la cuenta"). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta es usted. Los datos de la cuenta pueden ser procesados con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio. Los datos de su cuenta también pueden utilizarse en relación con la recopilación, el intercambio y el uso de datos personales para anuncios personalizados:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2.4 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe en relación con los bienes y/o servicios ("datos de la consulta"). Los datos de la consulta pueden ser tratados con el fin de ofrecerle, comercializar y vender los bienes y/o servicios pertinentes. La base legal para este tratamiento es el consentimiento.

2.5 Podemos procesar la información relativa a las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que usted realiza con nosotros y/o a través de nuestro sitio web ("datos de transacción"). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los de su tarjeta y los de la transacción. Los datos de las transacciones pueden ser tratados con el fin de suministrar los bienes y servicios adquiridos y mantener un registro adecuado de dichas transacciones. La información de la transacción sólo se recoge y se utiliza cuando es necesaria y no se almacena. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, nuestro interés en la correcta administración de nuestro sitio web y nuestra empresa.

2.6 Podemos procesar la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones y/o boletines de correo electrónico ("datos de notificación"). Los datos de notificación pueden ser tratados con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines pertinentes. La base legal para este tratamiento es el consentimiento.

2.7 Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de la correspondencia pueden ser tratados con el fin de comunicarse con usted y llevar un registro. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio y las comunicaciones con los usuarios.

2.8 Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

2.9 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, es decir, la protección adecuada de nuestra empresa contra los riesgos.

2.10 Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Facilitar sus datos personales a terceros

3.1 Podremos revelar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o administrativo o extrajudicial.

3.2 Podemos revelar datos de notificación y datos de correspondencia a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para enviarle las notificaciones y/o boletines pertinentes y para comunicarnos con usted.

3.3 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios son gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago, Braintree. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago sólo en la medida en que sea necesario para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede encontrar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago en https://www.braintree.com.

3.4 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta sección 3, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

3.5 En el caso de la compra de entradas para un evento, podemos proporcionar su nombre e información de contacto al local o al agente de reservas asociado para que puedan confirmar su identificación o facilitar su entrada al evento.

3.6 Este sitio web utiliza productos de terceros proporcionados por Google y Facebook para hacer publicidad en sitios web de terceros. Hacemos publicidad a personas que hayan visitado el sitio previamente y a las personas que probablemente estén interesadas en nuestros productos. Todos los datos recogidos se utilizan de acuerdo con esta política y las políticas individuales de Google y Facebook. Para dar de baja que volvamos a mandarle marketing en sus sitios web, visite:
Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

3.7 In the event that you encounter someone else's personal data, please refer to our vulnerability disclosure policy.

4. Conservación y eliminación de datos personales

4.1 Esta sección 4 establece nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y eliminación de datos personales.

4.2 Los datos personales que tratamos para cualquier fin o fines no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin o fines.

4.3 En algunos casos no nos es posible especificar de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En estos casos, determinaremos el período de conservación en función de los siguientes criterios:

(a) el período de conservación de los datos del contrato y del consentimiento se determinará en función del tiempo que desee seguir siendo cliente registrado.

4.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de la presente sección 4, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

5. Enmiendas

5.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

5.2 Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio en esta política.

5.3 Podemos enviarle los cambios de esta política por correo electrónico.

6. Sus derechos

6.1 En este apartado 6 hemos resumido los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos y no se han incluido todos los detalles en los resúmenes. Por lo tanto, debe leer las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

6.2 Sus principales derechos según la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(c) el derecho de supresión;

(d) el derecho a restringir el tratamiento;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

6.3 Usted tiene derecho a que le confirmemos si tratamos o no sus datos personales y, en caso de que lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con determinada información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de los demás, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

6.4 Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.

6.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin demora injustificada. Estas circunstancias son: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; el tratamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

6.6 En algunas circunstancias tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilegal pero usted se opone a su supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted necesita los datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya restringido por este motivo, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo la trataremos de otra manera: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

6.7 Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que éste es necesario para: el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted se opone, dejaremos de procesar la información personal, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

6.8 Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si se opone a ello, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.

6.9 En la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de sus datos personales sea:

(a) el consentimiento; o

(b) que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,

y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecta negativamente a los derechos y libertades de los demás.

6.10 Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

6.11 En la medida en que la base legal para el tratamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la misma.

6.12 Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonoslo por escrito.

7. Sitios web de terceros

7.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos e información de sitios web de terceros.

7.2 No tenemos ningún control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

7.3 Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que el operador de los sitios de terceros cumpla con los deberes antes mencionados.

8. Datos personales de los niños

8.1 Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.

8.2 Si tenemos razones para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, eliminaremos esos datos personales.

9. Actualización de la información

9.1 Le rogamos que nos comunique si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

10. Nuestros datos

10.1 Este sitio web es propiedad de Townsend Music Ltd y está gestionado por este.

10.2 Estamos registrados en [Inglaterra y Gales] con el número de registro 4870030, y nuestro domicilio social está en 30 Queen Street, Great Harwood, Lancashire, BB6 7QQ, Reino Unido.

10.3 La sede principal está en 4-5 Iridium Close, Burnley, BB12 7EJ, Reino Unido.

10.4 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo, a la dirección postal indicada anteriormente;

(b) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;

(c) por correo electrónico, utilizando customerservice@tmstor.es.